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甘孜工商开展旅游旺季市场整治工作

时间:2017-06-27 21:18来源:四川省工商行政管理局  浏览量:142

随着旅游旺季的到来,甘孜州工商局紧扣“旅游全域化”这一战略部署,加大旅游市场监管力度,采取有力措施狠抓旅游市场监管工作,全力维护旅游市场秩序。

该局着重从旅游市场主体登记、清理无照经营、旅游合同监管、查处不合格旅游商品等工商职能入手,切实做好旅游行业市场主体资格的清理和整治工作,坚决取缔无证照经营或超范围经营行为等,规范旅游市场秩序,引导监督经营者诚信自律。针对景区旅游商品中纯银饰品与仿银饰品、珠宝玉器与一般工艺品、野生产品与普通土特产品等容易“鱼目混珠”的商品进行质量抽检和清理规范。联合城管、住建等部门对旅游沿线摊点进行规范管理,对重点景区景点重要摊点加大巡查力度,严厉打击欺行霸市、敲诈勒索、强迫消费、阴阳菜单,销售假冒伪劣、缺斤少两、过期劣质商品,发布虚假广告等违法行为,切实维护消费者的合法权益及消费安全。强化成品油等重要商品市场监管,确保途经车辆加油安全便捷。

该局以12315消费维权处理中心为依托,及时受理调解消费者的申诉举报,健全12315“诉转案”对接机制,提高消费投诉处理效率,切实做好旅游市场监管应急事件的处理工作等。联合相关部门对旅游经营者进行行政约谈,加强消费者维权站点建设,在景区显著位置和游客集中区全面公示消费申诉电话及维权联络人员信息。同时,将全州“诚信守法”示范企业创建与“放心舒心消费”城市创建工作有机结合,将法律进企业、个体工商户与“自我管理、自我教育、自我服务、自我监督”为主要内容的群众自治管理紧密结合,督促指导旅游市场主体诚信规范经营。加大对旅游市场违法失信行为的惩处力度,努力打造规范有序、诚信和谐的旅游环境。

甘孜州工商局加强与旅游、公安、城管、食药、物价等部门的工作协作,积极配合相关部门整治工作。形成标本兼治、惩建并举、综合治理的工作格局。认真落实监督指导责任,及时与各县(市)人民政府、工商市场监管部门对接整改进度,交换意见,全面进行督导考核。

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